Cohésion d’équipe : Management Avancé pour Booster la Performance

Objectifs pédagogiques

• Renforcer la synergie au sein de son équipe et démultiplier les performances collectives
• Faciliter la communication et la régulation
• Inciter à la coopération
• Prévenir et gérer les conflits
• Favoriser la reconnaissance

1. Faciliter la communication et la régulation en brisant la glace

• Représentations autour des mots : équipe, cohésion, travail d’équipe, esprit d’équipe
  • Brainstorming
  • Définitions
  • Espace de parole sur le ressenti, appréhensions et les freins des participants
  • Utilisation de "photolangage"

• Définir 3 éléments que les participants aiment dans leurs métiers
  • Les amener à s'exprimer sur les barrages de la communication à la cohésion d’équipe (sous forme de post it)
  • Le formateur dégagera 3 à 4 points essentiels sur lesquels le groupe pourra et voudra travailler (c'est le groupe qui choisi)
• Construction d’un mur de communication
  • En distinguant les éléments dépendants du groupe, de chacun individuellement et ceux ne dépendants pas d'eux
• Rappel sur les principes fondamentaux de la communication
  • Les règles de transmission d'un message : notion d'émetteur et récepteur
  • Comment communiquer efficacement
  • Autodiagnostic de ses capacités de communicant
• Prise de conscience du fonctionnement en communication du groupe et de chacun dans le groupe
  • Le jeu du Marshmallow : jeu de coopération et construction en équipe
  • Intervention des participants
  • Débriefing et feed back (25 min +20min)

2. Maîtriser l'écoute active, la dimension non verbale, les dynamiques d'équipe [Partie 2]

• L’écoute active et la résonnance
  • L'écoute active
  • La place du silence dans la communication
  • Questions ouvertes, questions fermées
  • La reformulation
  • Le message « je »
  • Les attitudes en position d’écoute (Porter)- Les attitude de "pseudo écoute" : interprétation, jugement, réassurance, décision
• La dimension non verbale de la communication
  • Le jeu de la ligne muette
  • La perception subjective de la réalité (cadre de référence, représentations, projections, interprétations)
  • La compréhension du vécu de l'autre (l’empathie)
  • Les faits et les opinions.
  • Atelier sur le FOR
  • Les niveaux de communication (le factuel, le penser, le sentir, l’imaginer, la résonnance).
  • Les influences mutuelles (l’interaction).
• La dynamique et le fonctionnement de l'équipe
  • La mission, système des valeurs et des croyances
  • Notions de rôle, statut, poste de travail, organisation
  • Identité de l'équipe et sentiment d'appartenance
  • Circulation des informations
  • Atelier

3. Inciter à la coopération

• Avancer vers un objectif commun
  • Le jeu du stylo de coopération
  • Debriefing, feedbacks sur les points suivants :
    • La mission, système des valeurs et des croyances
    • Notions de rôle, statut, poste de travail, organisation
    • Identité de l'équipe et sentiment d'appartenance
    • Circulation des informations
    • La place et le mode relationnel de chacun au sein de l’équipe
    • L'affirmation de soi et le respect des autres
• Les différentes étapes de développement d'une équipe
  • L'évolution des relations
• Les facteurs de cohésion d'équipe
  • La motivation, la reconnaissance
  • L'influence, le prestige
  • Les valeurs, le sentiment d'appartenance
• Les facteurs clés de réussite
  • La construction d'une vision commune
  • La contribution de chaque soignant
  • La répartition des tâches
  • La circulation des informations
  • Le partage des connaissances
• Fast codev ( 30 MIN +15 min)
  • Trouver des idées pour solutionner une situation problématique
  • A partir de situations concrètes de leur quotidiens

4. Prévenir et gérer les conflits

• Transformer les divergences au sein de l'équipe en énergie constructive
  • Repérage de ce qui existe : les points positifs et les difficultés
  • Analyse des sources de tension
  • Techniques de résolution de conflits
• Mise en situation sur des situations choisies par le groupe
  • Feedback du groupe et debrief formateur (1h)

5. Favoriser la reconnaissance

• Jeu du totem (20 min) Travail de synthèse autour de la synergie d’équipe
  • Le groupe construit un arbre de mots sur ses ressentit de la formation et pise de photo pour encrage

Méthodologie de la formation

• Un questionnaire est adressé au préalable de la formation
  • A chaque participant
  • Pour identifier les attentes de chacun et adapter l'intervention

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